Házirend

...olvasson el!

Be és kijelentkezés
Bejelentkezés
14:00-tól 19:00-ig
Kijelentkezés
10:00 óráig
(A szálláshely foglaltságának függvényében, térítés ellenében biztosítja a korai érkezés, illetve a késői távozás lehetőségét.)
Foglalási, fizetési és lemondási feltételek
Tekintettel arra, hogy apartmanunk kiadását folyamatosan kívánjuk biztosítani, minden foglalás lemondás és változtatás érzékenyen érint minket. Kérjük, megértéssel fogadjátok foglalási feltételeinket.
Előlegfizetés kötelező.
(A foglaló mértéke a teljes ár 50%-a, amely a foglalást követő 5 naptári napig átutalásra kell kerüljön. Amennyiben a megadott határidőben nem kerül átutalásra az összeg, úgy a foglalás törlésre kerül.)
Már véglegesített és visszaigazolt foglalás más dátumra történő áthelyezésére, szobatípus vagy a létszám módosítására az aktuálisan érvényben lévő árak és a szabad kapacitás függvényében az alábbi feltételek szerint van lehetőség:
Módosítás esetén a befizetett foglaló adott naptári évben használható fel, de maximum 90 napon belül.
A módosítás díja:
  • érkezés előtti 25. napig díjmentes
  • az érkezés előtti 24. naptól 16. napig 4.000 Ft/apartman/alkalom
  • érkezés előtt 15 napon belül a foglalás végösszegének 10%-a, de min. 10.000 Ft
  • érkezés előtti vagy az érkezés napján a befizetett foglaló teljes összege kötbérként kerül felszámolásra.
    • A megrendelt szállás lemondását minden esetben írásban jelezni kell! A szobafoglalás az első foglalófizetési határidőig stornóköltség nélkül lemondható.
  • Az érkezés előtt 21. napig: díjmentes
  • Érkezés előtt 20. naptól- 7 napig: a befizetett foglaló, ami a visszaigazolás szerint a megrendelt szolgáltatás 50%-a.
  • Érkezés előtti 6 naptól illetve ha foglalás napján előzetes jelzés nélkül nem érkezik meg a vendég:, úgy a megrendelt szolgáltatás 100%-a kerül kötbérként felszámolásra.
    • Ha a Szerződő fél a szállás-szolgáltatások igénybevételét foglalófizetéssel, hitelkártya garanciával, vagy más Szerződésben foglalt módon biztosította, és az érkezési napon helyi idő szerint 19:00 óráig nem érkezik meg, vagy nem jelzi előre, hogy ennél későbbi időpontban érkezik, a Szolgáltató a Szerződésben meghatározott mértékű, de legalább egy napi szállásdíjat kötbérként érvényesít. Ebben az esetben a szállást a Szerződő fél részére az érkezési napot követő nap 10:00 óráig fenntartja, majd ezt követően a Szolgáltató szolgáltatási kötelezettsége megszűnik.
    A dohányzásra vonatkozó tilalmak
    A Panzió NEMDOHÁNYZÓ létesítmény, ennek értelmében a szobákban, a közös helyiségekben a dohányzás tilos. A dohányzásra kijelölt területek az előírt jelzőtáblákkal vannak feltüntetve.
    A vendégek, illetve a Panzió területén tartózkodó bármely személy köteles a jogszabályok betartására, az esetleges felszólítás teljesítésére. Amennyiben bármely vendég vagy a Panzió területén tartózkodó egyéb személy jogsértő magatartása miatt a Panzió üzemeltetőjét az illetékes hatóság a hivatkozott jogszabály alapján bírsággal sújtja, úgy az üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy az adott jogsértő magatartást tanúsító személyre a bírság összegét áthárítsa, illetve annak megfizetését tőle követelje. Amennyiben a vendég bizonyíthatóan megszegi a fenti jogszabályban foglalt kötelezettségeket, úgy köteles 10000 Ft díjat fizetni a Panzió üzemeltetője részére, melyet a Panzió üzemeltetője jogosult a vendég szobaszámlájára terhelésként rávezetni és melyet a vendég köteles távozáskor kifizetni.
    Járművekre vonatkozó szabályzat
    A parkolóban a KRESZ előírásai szerint kell közlekedni. A gépjárművek megengedett sebessége
    20km/óra.
    A szállóvendégek gépjárműveikkel a zárt udvari parkolónkban az apartmanokhoz tartozó kijelölt parkolóhelyen térítésmentesen parkolhatnak.
    A  gépjárművekért, illetve az azokban keletkező bármiféle kárért a Szolgáltató nem vállal felelősséget!
    Házikedvencek szabályzata
    Apartmanjaink nem fogadnak kisállatokat. Megértésüket és együttműködésüket köszönjük!
    Gyerekekre vonatkozó szabályzat
    Szállásonként a két fizető felnőtt mellett 1. gyerek pótágyon kerülhet elszállásolára, amennyiben az ágyak foglaltak. Csecsemőnek kiságyat, bilit, etetőszéket tudunk biztosítani.
    Pótágyakra vonatkozó szabályzat
    0-2 év
    Ingyenes
    3 éves kor felett
    5000 Ft /
    (0-2 éves kor alatti gyermeknek ingyenes, 3 éves kor felett 5000ft/éjszaka)
    elhelyezhető pótágyak száma:
    1 /
    elhelyezhető kiságyak száma:
    1 /
    (A szobákban elhelyezhető pótágyak száma maximálisan 1 lehet. Az apartmanonként elhelyezhető kiságyak száma maximálisan 1 lehet. Pótágy vagy kiságy elhelyezésére csak külön kérésre van lehetőség. A kérést a szállásadónak jóvá kell hagynia. A pontos ár meghatározása céljából, kérjük a foglalórendszerünkben adja meg a szükséges adatokat.)
    A szolgáltatás teljesítésének elutasítása
    A Szolgáltató jogosult a szállásszolgáltatást azonnali hatállyal felmondani, amennyiben :
    • a Vendég nem rendeltetésszerűen használja a rendelkezésre bocsátott szobát, illetve a helyiségeket
    • a Vendég a szobáját a távozás napjaként feltüntetett napon 10.00 óráig nem üríti ki és a tartózkodás meghosszabbításához a Szolgáltató előzetesen nem járult hozzá
    • a Vendég a szálláshely biztonságával, rendjével, az alkalmazottakkal kifogásolhatóan, viselkedik, fenyegető, sértő, vagy más elfogadhatatlan viselkedést tanúsít, alkohol vagy drogok befolyása alatt áll
    • a Vendég fertőző betegségben szenved